customerwin
Customer Journey definieren – Relationship und Aftersales stärken
Mit customerwin binden wir Ihre Kunden stärker an das Unternehmen, die Marke und das Produkt. Schaffen Sie nachhaltige und erfolgreiche Touchpoints zur Kundenbindung und machen Sie aus Interessenten wertvolle Kunden und Markenbotschafter.
✔ Analyse von bestehenden Touchpoints direkt und indirekt
✔ Untergliederung in die Phasen der Customer Journey
✔ Identifikation von Kundentypen
✔ Definition weiterer relevanter Touchpoints
✔ Handlungsempfehlungen zu einer werthaltigeren Customer Experience
✔ Analyse von bestehenden Touchpoints direkt und indirekt
✔ Untergliederung in die Phasen der Customer Journey
✔ Identifikation von Kundentypen
✔ Definition weiterer relevanter Touchpoints
✔ Handlungsempfehlungen zu einer werthaltigeren Customer Experience
Produktinformationen "customerwin"
Customer Journey definieren – Relationship und Aftersales stärken
Mit customerwin binden wir Ihre Kunden stärker an das Unternehmen, die Marke und das Produkt. Schaffen Sie nachhaltige und erfolgreiche Touchpoints zur Kundenbindung und machen Sie aus Interessenten wertvolle Kunden und Markenbotschafter.
✔ Analyse von bestehenden Touchpoints direkt und indirekt
✔ Untergliederung in die Phasen der Customer Journey
✔ Identifikation von Kundentypen
✔ Definition weiterer relevanter Touchpoints
✔ Handlungsempfehlungen zu einer werthaltigeren Customer Experience
✔ Analyse von bestehenden Touchpoints direkt und indirekt
✔ Untergliederung in die Phasen der Customer Journey
✔ Identifikation von Kundentypen
✔ Definition weiterer relevanter Touchpoints
✔ Handlungsempfehlungen zu einer werthaltigeren Customer Experience
- Ort
- Freudenberg, Digital oder Wunschort
- Teilnehmer
- Geschäftsführung, Marketingleitung, Vertriebsleitung
- Kosten
- Kostenloses Telefonat
- Termin
- Termine sind flexibal vereinbar.
- Voraussetzungen
- Voraussetzungen für customerwin gibt es nicht.
- Themenschwerpunkte
- Was wir bieten:
- Langjährig erprobte Workshoplogik
- reviewfähige Ergebnisse
- Vertriebsexperten aus dem B2B-Mittelstand
Halbtägiger Kick-off "Dicsovering Opportunities":- Analyse von bestehenden Touchpoints direkt und indirekt
- Untergliederung in die Phasen der Customer Journey
- Identifikation von Kundentypen
- Definition weiterer relevanter Touchpoints
- Handlungsempfehlungen zu einer werthaltigen Customer Experience
Output:- Klar definierte Handlungsempfehlungen, die den größten Need abdecken
Follow-up:- Analyse aktueller Maßnahmen und Prozesse
- Evaluierung von Potenzial und Maßnahmen
- Operationalisierung nach Konzept
Wir begleiten Sie - gemäß unseres Business Excellence Anspruchs- bei allen Projekten von der Strategie bis zur Umsetzung und darüber hinaus. - Extras
- Zu Beginn des Workshops stellen wir in unseren Räumlichkeiten alle benötigten Materialien bereit. Anschließend erhalten Sie alle Dokumente als PDFs zum Nachlesen.
- Buchungsform
- Jetzt online buchen oder Kontakt aufnehmen.
- Bezahlung / Stornierung
- Per Paypal oder Rechnung | Stornierbar
| Art des Produkts: | Workshop |
|---|---|
| Kategorie: | Vertrieb |
| Veranstaltungsort: | Remote |
| Version: | basic |
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